COSTE — 이용약관

최종 업데이트: 2026년 3월 12일

본 문서는 귀하(이하 "사용자" 또는 "고객")와 合同会社ＣＯＳＴＥ(이하 "회사", "당사" 또는 "플랫폼") 간의 법적으로 구속력 있는 계약을 구성합니다. 본 플랫폼을 사용하기 전에 모든 약관을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 본 플랫폼에 액세스하거나, 사용하거나, 당사에 상업적 문의를 제출하는 방식으로 귀하는 다음의 모든 약관을 읽고 이해했으며 이에 명시적으로 구속됨에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 약관의 인지 및 수락

1.1 서비스 정의

合同会社ＣＯＳＴＥ는 법률 및 규정 준수 컨설팅, 세무 및 재무 계획, 우수 인재 소개, 일본 현지 법인 설립 상담, AI 기반 브랜드 현지화 서비스 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 크로스보더 비즈니스 확장 지원에 중점을 둔 종합 서비스 팀입니다.

1.2 적용 범위

본 약관은 웹사이트, API 인터페이스, AI 상담 채팅 창, 이메일, 전화 또는 기타 채널을 통해 당사와 상업적으로 연락하는 모든 개인, 기업 법인 및 그 대리인에게 적용됩니다. 본 플랫폼은 전적으로 B2B 기업 및 전문가를 위해 설계되었습니다. 미성년자는 이 서비스를 이용할 수 없습니다.

1.3 약관의 개정

당사는 언제든지 본 약관을 일방적으로 개정할 권리를 보유하며, 개정된 약관은 본 플랫폼에 공지된 날부터 효력을 발생합니다. 개정 이후에도 본 플랫폼을 계속 사용하는 경우 개정된 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다. 정기적으로 이 페이지를 확인하는 것이 좋습니다.

1.4 준거법 및 국제법의 적용

본 플랫폼은 전 세계 B2B 기업 사용자에게 서비스를 제공하며 선의와 원칙에 따라 다음 주요 국제 데이터 보호법의 정신을 준수합니다:

  • 일본: 개인정보보호법 (APPI)
  • 유럽연합: 일반 데이터 보호 규칙 (GDPR, EU/EEA 사용자에게 적용)
  • 미국 캘리포니아: 캘리포니아 소비자 프라이버시법 (CCPA) 및 캘리포니아 프라이버시 권리법 (CPRA)
  • 대만: 개인정보보호법

충돌 시 우선 원칙: 본 약관의 개별 조항과 사용자 관할권의 강행 법규 간에 충돌이 발생하는 경우 해당 국가의 강행 법규가 우선 적용되나, 본 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

2. AI 생성 콘텐츠에 대한 면책 조항

2.1 AI 생성 콘텐츠의 특성

본 플랫폼의 AI 자문 시스템에서 출력하는 초기 답변, 비즈니스 제안 및 관련 콘텐츠는 대규모 언어 모델(LLM)에 의해 생성됩니다. 이러한 출력 콘텐츠는 오직 예비 참고 자료 및 의사 소통 보조 수단으로만 제공되며 공식적인 법률 또는 세무 전문가의 전문적인 의견을 완전히 대변할 수 없습니다.

2.2 콘텐츠 정확성에 대한 면책 조항

당사는 지속적으로 AI 시스템을 세척하고 최적화하지만, 다음을 명시적으로 선언합니다:

  • 당사는 AI 생성 콘텐츠의 절대적인 정확성, 완전성, 시의성 또는 법적 효력에 대해 어떠한 보증이나 담보도 하지 않습니다.
  • AI가 생성한 제안은 데이터 마감일, 알고리즘의 한계 또는 불완전한 사용자 입력값으로 인해 편향될 수 있습니다.
  • 당사는 AI 생성 콘텐츠에 일방적으로 의존하여 발생하는 직접적 혹은 간접적인 비즈니스 손실에 대해 법적 책임을 명시적으로 부인합니다.

2.3 전문 인력 상담의 최종적 권위

당사의 수석 컨설턴트 팀이 제공하는 문서 및 인적 형태의 정식 컨설팅 서비스가 언제나 당사 서비스의 가장 권위 있는 최종 출처입니다. 일체의 중대한 상업적 결정, 크로스보더 세무 배치 및 법적 준수 문제는 회사의 컨설턴트가 서명한 공식 계약 및 문서에 의해 확인되어야만 효력이 발생합니다.

3. 시스템 보안, 빈도 제한 및 남용 방지 정책

3.1 시스템 보호 선언

본 플랫폼의 AI 자문 서버가 갖는 안정성 및 가용성을 보장하고 모든 합법적 사용자가 향유해야 할 서비스 품질을 외부의 악의적인 행위로부터 보호하기 위해 당사는 웹 대화창 및 API 접근 경로에 적법하게 빈도 제한(Rate Limiting)과 용량 제어를 적용합니다.

3.2 빈도 제한 세부사항

  • 시스템이 다음과 같은 상황을 감지할 경우, 당사는 관련 사용자의 접근 권한을 즉시 제한, 중지 또는 영구적으로 해지할 권리를 집행합니다:
    • 단기간 내에 AI 채팅 인터페이스로 비정상적으로 높은 빈도의 요청 개시 (DDoS 공격 또는 자동화 스크립트를 통한 남용 의심)
    • 플랫폼의 인증 방벽 우회 또는 속도 제한 메커니즘을 피하려는 시도
    • 플랫폼의 분석 기능을 대량으로 긁어가려는 목적으로 막대한 규모의 구조화된 데이터 전송
    • 어떠한 종류의 기술적 수단을 이용해서라도 본 플랫폼의 기밀 수집 또는 리버스 엔지니어링을 수행

4. 영업 비밀, 데이터 소유권 및 기밀 유지 계약 (NDA 약관)

4.1 이용자 정보의 소유권

회사 정보, 브랜드 전략, 재무 정보 및 기타 기밀 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않고 사용자가 본 플랫폼을 통해 직접 입력한 일체의 데이터는 전적으로 해당 사용자의 자산입니다.

4.2 기밀 유지 의무

당사는 이용자의 모든 기밀 정보에 대해 엄격한 기밀 유지 의무를 약속합니다:

  • 귀하의 기밀 정보 입력 내용은 귀하가 공식적으로 의뢰한 컨설팅 및 자문 업무 제공 목적만으로 사용되며 상이한 목적을 위해 무단 전용되지 않습니다.
  • 귀하의 핵심 기밀 정보를, 귀하의 비즈니스 서비스 제공과 관련이 없는 제3자에게 어떠한 형태로도 판매, 임대, 교환 또는 누설하지 않습니다.
  • 당사의 크로스보더 법무 및 파트너 컨설턴트 조직 전원은 계약상 윤리 및 기밀 유지 서약의 엄격한 통제를 받습니다.

5. 데이터 수집, 추적 행위 및 스팸 방지 서약

5.1 회사 측 정보 수집 카테고리

서비스를 원활하게 제공하는 일환으로서 당사는 다음과 같은 필수 기능적 요건을 띄는 데이터를 수집합니다:

정보 카테고리 수집 목적
쿠키와 로컬 스토리지 사용자 연결 세션의 유지 관리, 선호 언어 및 쾌적한 시스템 기능 수행
이메일 주소 전송 비즈니스 자문 후속 연락망 편입 및 컴플라이언스 기준 문서 발송에 사용
AI 채팅 입력 기록 비즈니스적인 답변 형성 및 정밀 타겟팅된 자문 제안의 질적 우수성 조달에 이용
웹사이트 트래픽 분석 기록 전 세계 이용자의 사용 행태 관찰 및 크로스보더 최상의 웹 로딩 경험을 추구

5.2 스팸 방지 보장

당사의 약속: 당사는 컨설팅 내용과 무관한 광고성 스팸 메일을 당사의 웹 사용자에게 절대로 발송하지 않을 것이며 외부 스팸 광고 회사에 귀사의 메일 주소를 일절 제공하지 않을 것입니다.

6. 데이터 리텐션 및 사용자의 권리

6.1 정보 보관 정책

  • 본 플랫폼에서 공식적으로 전송된 정보와 모든 이메일 서신 내역은 당사의 공식 비즈니스 기록 보관소를 자처하는 보안 규제 사항들을 완비한 안전한 서버 내부에서 보관 및 암호화됩니다.

6.2 데이터 주체로서 귀하의 법적 권한

관련 법률의 허가에 따라 귀하께서는 본인 데이터의 접근권, 수정 및 삭제 요청권 (잊혀질 권리), 처리 반대권 등을 가집니다. 위 권리의 행사가 필요하신 분들은 주저 없이 연락처 이메일인 : contact@coste.jp 또는 service@coste.jp 등으로 요청 메일을 등록해 주십시오. 법에서 정한 기간 내에 요구사항을 명확히 응대하겠습니다.

7. 지적 재산권 선언

본 웹사이트 일체의 아키텍처 베이스 코드, 콘텐츠 라이팅, UI 화면 설계, 자체 브랜드 로고의 아이덴티티 및 상담 프로세스의 로직과 컨설팅 방법론 모두는 合同会社ＣＯＳＴＥ의 합법적 지식 자산입니다. 일본 법 제국 현지의 및 글로벌 범용 국제 저작권 보호 무대, 나아가 상표권의 법령의 관리 하에 귀속됩니다. 당사의 공식 권한 허가 및 서면 양도 없이 이뤄지는 미인가의 상업적 복사나 무단 전용 도용 행위는 형사 상의 문제로 취급합니다.

8. 책임의 한계

본 웹 플랫폼의 부동적 제공 형태는 일련의 "결함 있는 있는 그대로의 상태 (As-Is)"로 운용됨을 대전제로 삼습니다. 법률에 의해 최대한 정해진 규칙 내에서 직접, 혹은 당 플랫폼 활용으로 빚은 파생적 변수로 생긴 (잠재적 기대 이익 실현의 불발의 실패 등을 포함해서) 간접의 모든 종류의 우발적 혹은 수반적인 금전적/정신적 피해 손해 부분에서. 합법적으로 COSTE 측이 고객에게 배상해야 할 한계액이 있는 경우라 할지라도 이는 "본사에 기 지급하신 직전 최근 서비스를 개시하는데 발생한 총 이용 금액"의 수치 금액선을 결코 초과하여 보상할 수 없음을 이해하시길 당부드립니다.

9. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관의 문언 해석상의 원칙 및 사법 적용 관할 범위는 곧 일본의 법률 기저에 부합되고 완전 통제받습니다. 분쟁 국면 발발의 경우 즉시 성의에 의한 해결 시도를 맺기 위하여 신의성실의 자세 아래 먼저 양자가 모여 테이블 간 협의 시도를 관철해야 합니다. 그 모든 협의가 불가피하게 파산과 좌초 결렬을 가져올 때는 쌍방 모두 합의 하의 의견을 결부시켜 최초 시작 1심 진행의 법정으로 배타적인 전속 관할권을 가진 **일본 도쿄 지방 재판소(Tokyo District Court of Japan)**를 지명합니다.

10. 연락처 및 공지

본 이용약관 문서 내용상이나, 운영되는 개인정보 보호방침에서 문의점을 상정하시려면 꼭 아래 통신 창구로 피드백을 주시기 바랍니다:

개인 정보 및 법무 연락: service@coste.jp

귀하가 본 플랫폼의 어떠한 채널들을 통해 서비스를 재개, 이어서 쓰실 경우 이는 상기에 열거한 모든 법률적 요구 항목들에 관하여 전적으로, 절대 보류된 단서 없이 동의 수락하고 인정하신 것으로 확증 결론 짓습니다.

이 문서는 合同会社ＣＯＳＴＥ법무 조직과 리스크 컨트롤 부서가 최초 생성 기안하였으며 APPI, 심지어 유럽권의 GDPR 국제 포맷 규제를 모두 반영하여 제작되었습니다.

11. 부록 : 기술 아키텍처 및 AIO/SEO 명세 선언

글로벌 다국가적인 웹 시장 공간에서 독보적인 고객 체험 경험을 증폭함은 물론 포탈 서치 엔진 가시성 영역에서 가장 걸출한 성과물을 달성하기 위해서. 본 사이트 기반의 근간 구조 원천, 여러 차원의 다중 국가 스플릿 딜리버리 엔진, 그리고 특히 AIO (인공지능 검색 엔진 최적화)와 최신 SEO 솔루션 모듈 일체의 모든 테크 코어 원동력 및 전략 기획의 전폭적인 도움 지지는 **SmartRich AI**에 위탁되어 시스템 구동이 실현되고 운영 조달 받습니다.